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2008年11月,IBM公司正式提出智慧地球的理念,2010年又提出智慧城市的愿景。而中国“十八大”报告中明确了新的四化建设,“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路”。而其中的城镇化是中国“最大的内需”,是未来中国经济社会持续健康发展的动力源。所谓智慧城市“是新一代信息技术(云计算、物联网等)支撑、知识社会下一代创新2.0环境下的城市形态”。城市从“数字”到“智慧”,是富有智慧的人们创造出来的一种更加和谐的城市新型生态环境。档案是人们在社会活动中形成的具有保存价值的原始记录,作为记载人类历史活动的载体,在城市建设与发展过程中承担独特的使命。所以在智慧城市背景下档案馆开始出现新的特征—— 智慧化,智慧档案馆(Smart Archives)开始被提及。
智慧档案馆是智慧城市的一部分,夔牛对智慧档案馆有着自己特殊的认知。智慧档案馆就是以服务城市建设、服务社会、服务大众为方向,以深化应用、优化服务为核心,以资源整合、业务协同、信息共享为主线,打造高效、智能、统一的管理服务平台和信息服务平台为重点,在前期数字化档案馆建设和发展的基础上,以技术为依托,全面提升信息化应用和服务水平。
构建智慧档案馆的根本目标是应用新一代信息技术及相关工具和方法,最大限度地提高档案信息资源的整合建设能力和开发服务能力。物联网、云计算、移动互联网、大数据则是智慧档案馆目标实现的四大关键新技术:物联网采集数据、云计算处理数据、移动互联网传输数据、大数据挖掘数据。物联网、云计算、移动互联网、大数据的集成应用将推动智慧档案馆的充分应用和模式创新。
物联网
物联网技术最大的特点是具有“感、联、知、控”等功能,这些功能在智慧档案馆对档案信息进行智能化识别、定位、跟踪监控和管理等方面有着重要的应用价值。智慧档案馆可以为档案实体植入RFID 标签,记录该档案的存放地点、档号、档案名称、归档时间、利用状态等相关信息, 通过RFID 的传感功能对外界的温度、湿度、位置进行有效的识别。同时利用RFID 的跟踪、监控和管理功能将档案、设备、库房、建筑、档案工作者、用户之间建立网状联系,使档案工作者或用户可以感知档案的实体状态和内容信息, 为档案信息的实时管理和智能服务创造有利条件。
云计算
云计算是一种可以随时随地方便而按需地通过网络访问可配置的计算资源共享池(包括网络、服务器、存储、应用软件和服务),这些资源可以通过最低成本的管理或与服务供应商交互来快速配置和提供。数据存储和数据处理能力是云计算的其中两大功能,这两种功能将在智慧档案馆解决海量数据带来的一系列问题中发挥重要作用。随着数字档案资源的爆炸式增长, 其中有相当一部分的档案信息具有安全保密的特殊性质, 这就决定了智慧档案馆必须拥有属于自己的、独立的数据存储和处理能力,而目前最有效的解决方案即是应用私有云/专有云的云存储和云处理功能。通过私有云/专有云提供服务的档案云管理平台,既有利于减少智慧档案馆的建设和运维成本,又有利于保证海量档案数据的安全、有效存储,还有利于这些数据资源的充分共享和高效利用。
移动互联网
移动互联网技术是一种通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取信息和服务的新兴技术,是移动通信技术和互联网技术的结合。移动互联网技术的关键应用在于:移动性管理、多种接入方式、个性化服务、安全性和服务质量保证、寻址与定位。这些应用将对智慧档案馆实现随时随地检索、个性化智能服务和高质量的档案信息安全传输创造条件。近年来智能手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端的盛行,改变了信息的传播和利用方式,而随着4G网络的到来,人们将可以更加方便且快速地通过触手可及的移动终端获取更多元且丰富的网络信息。智慧档案馆将充分应用移动互联网技术,以移动档案馆服务模式来开拓档案信息的传播方式,满足用户的多样化和个性化信息需求。移动档案馆服务模式是依托无线网络、国际互联网和多媒体技术,通过便携式移动终端设备,以无线接入方式,方便灵活进行档案信息的查询、浏览、获取等的档案信息服务模式,主要应用包括:移动阅读、档案咨询、档案信息公告、快速检索、个性化档案信息定制、信息推送、微信公众号、档案馆APP等服务。
大数据
麦肯锡研究院(MGI)在其2011年5月发布的报告“大数据:创新、竞争和生产力的下一个前沿”中指出,大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集。从宏观角度看,大数据是集资源、技术、理念于一体的新概念,单从技术角度看,大数据为智慧档案馆整合档案资源、挖掘并分析档案和用户特征、主动提高档案信息服务质量奠定了基础。
经过近些年的档案信息化建设,国家各级各类档案馆积累了大量的档案数据资源。通过大数据技术的应用,对智慧档案馆中结构化、半结构化及非结构化数据进行数据挖掘,发现其中的隐性知识和重要价值,并通过数据分析了解和预测用户的需求特征,最终实现智慧档案馆的个性服务、多元化服务和智慧化服务,从而提高智慧档案馆的整体服务水平。
随着未来物联网、云计算、移动通信、大数据等技术的深入发展和普遍应用,档案馆的服务转型与变革势在必行,而智慧档案馆在档案资源的发现与增值服务、档案数据的价值挖掘与分析服务、档案馆服务的智慧化水平与内涵的提高和丰富将是档案馆未来发展的主要方向。