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智慧空间是智慧图书馆的有机要素,是所有用户体验的基础,特征是高度的感知性、互联性和智能化。智慧空间的一切功能都是建立在它的三个特征之上。良好的用户体验主要凝结于用户与智慧空间的互动中。
一方面,智慧物理空间“主动”与用户互动,通过人脸识别、无线定位、语音识别、AI视觉等技术,在空间中明确对用户信息进行感知;资源是相互联系并且可以自我革新的,设备是相互协同的,物物交互、人机交互、人人交互等,空间设备会根据数据反馈自动提供用户所需要的信息,刺激、引发、引导用户与空间、用户与用户之间的交互,实现更高效的服务。
另一方面,用户在物理空间内无意识的访问行为数据被反馈至数据中心,与用户在网络学习空间中的学习数据融合交互,形成读者个性化的学习情况记录。通过物理空间和网络虚拟空间双重作用,实现高度感知用户、强效分析用户、精准服务用户,形成形成个体、资源与空间的有效互动与良性循环。
1、物理空间建设变化:新增智慧创客/研讨空间
除了原有图书馆空间的智能化变化,更是增加了智慧创客/研讨空间。
传统图书馆拥有大量的学习藏书、参考文献,是师生自主学习及学术探索的场地,受空间布局限制,单人独立的图书阅览是目前图书馆学习的主要方式。该种模式缺乏分享与交流,是一种沉默式的自主学习,无法对图书及文献进行深入剖析,限制了学习者主观能动性的开发及学习效果,满足不了新时期的创客研讨需求。
智慧创客/研讨空间则是信息化时代高校图书馆服务变革的新型模式,特征是用于分享、学习、教学和创造。高校图书馆可以根据自己的基础条件、实际需求以及学校的不同专业进行创客空间的创建,也可结合学生创新项目实践活动、学校及企业合作项目等,利用图书馆优势为其提供场地、设备器械与信息资源,使其更好地为科研及教学服务。
2、网络空间建设变化:新增网络学习空间
信息化时代对于学习空间有了新的拓展需求,2018年4月印发的《教育信息化2.0行动规划》中提出开展网络学习空间覆盖行动。规划指出要规范网络学习空间建设与应用,保障全体教师和适龄学生“人人有空间”,普及网络学习空间应用,实现“人人用空间”。
因而建设优质的网络学习空间,使得资源平台的建设和使用可以突破时空限制,通过丰富多样的交互方式,让学生们积极地主动参与,打破以教师为中心、以书本为中心、以课堂为中心的传统教学模式,构建一个自主的、开放的、全民的、终生的教育体系。
3、物理空间+网络学习空间:新型智慧学习空间
除泛在化网络学习空间外,集视、听、课程创作、创客、直播、在线学习、预约管理、数据分析功能为一体的独立学习空间,亦为智慧图书馆的物理学习空间延伸,提供了全新的思路。其不受干扰的独立性,为图书馆从纯开放式学习空间向多场景化智能空间的升级提供了解决方案,亦为高校教师、学生带来更加便捷、私密的自主学习及创客体验。