说起智能密集架，大家可能对智能密集架的功能以及特点十分熟悉。的确，智能密集架灵活紧凑的体积却拥有超大的档案存储容量；多种控制方式于一体，满足不同情况下的操作；网络化的管理方式为档案管理工作者带来莫大的便利，多重安全保护系统，保障人体操作安全，也为档案信息的安全性带来相当的保障。

这一系列强大的功能让智能密集架成为档案存放装具中的宠儿。大家对智能密集架的功能十分了解、但却对密集架出现的问题以及出现问题后应该怎么去操作知之甚少。没关系，下面咱们将针对密集架常出现的问题进行分析、解决，帮助大家在使用密集架的过程中更加得心应手。

一、打开钥匙开关系统不启动

问题分析：钥匙开关用于本区域密集架的启动/关闭，系统总电源是先经过固定列顶板上的220V空开。

解决办法：检查220V空开是否打开。

二、过道无人时发生 “过道有人”报警

问题分析：1、系统“过道有人”报警是因过道红外传感器被遮挡触发，所以检查过道红外传感器才是关键； 2、过道红外传感器正常工作时，红外接收端在被遮挡时指示灯亮。

解决办法：1、检查过道红外传感器是否被档案、异物遮挡；2、尝试故意遮挡红外传感器，确认红外传感器是否还正常工作。

三、开架时有人进入密集架不及时停止

问题分析：1、开架时有人进入架体，系统门禁红外或过道红外传感器感应到遮挡信号才会触发密集架马上停止，否者要运行到位后才停止。 2、门禁红外传感器正常工作时，红外接收端在被遮挡时指示灯亮。

解决办法：1、检查过道红外传感器是否被机械锁开关、异物遮挡；2、尝试故意遮挡红外传感器，确认红外传感器是否还正常工作。

在智能密集架的使用过程中，不可避免会出现这样或那样的问题，遇到故障无法处理时应及时联系厂家安排专业人员上门检修。为减少智能密集架在使用中的问题，增加其使用年限，日常维护与保养也必不可少。

1、密集架运行机构为链条传动，当密集架使用12个月后，可打开底层层板，给链轮及轴承加注润滑油。

2、存放密集架的库房须整洁、干燥通风。

3、架体表面不允许阳光长时间照射。

4、保持密集架轨道沟槽清洁干净、无杂物堵塞。

5、密集架表面严禁使用汽油、高度酒精、松香水、香蕉水擦洗，这样会使喷塑表面失去光泽和褪色。