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我公司对所售软硬件产品日常运行过程中的维护、巡检及应急服务。服务方式包括现场支持、远程支持（电话或邮件形式）、应急服务支持。
设置售后服务电话13594697937，提供7×24服务，电话技术支持人员负责解答客户提出的技术问题，并记录、汇总和解决客户问题。如电话支持无法解决，及时将问题反馈给技术服务团队，提供即时通讯工具等其他的技术支持服务。
应急服务承诺：承诺7×24小时的应急支持服务，0.5小时内做出明确响应和安排,4小时到达现场。项目主要技术人员一周七天，每天24小时保持联络畅通，对用户的问题做出最快的响应。
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